Buntok – COBRA BHAYANGKARA NEWS
Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Barito Buntok Kabupaten Barito Selatan (Barsel) Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng) selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya.
Setiap pengunjung yang datang dan berurusan di Kantor Perumdam selalu disambut dengan ramah, berharap agar pelanggan setia menggunakan air bersih yang diberiakan oleh Perumdam Tirta Barito Buntok.
Plt.Direktur Perumdam Rahmat Nuryadin saat dikompirmasi lewat via telpon WashaAAp mengatkan saat ini Perumdam sudah membuka Call Center untuk pengaduaan atau keluhan masyarakat berkaitan dengan distribusi air maupun keluhan gangguan lain nya.
Kemudian, Rahmat menambahkan kami dari Perumdam Tirta Barito juga telah bekerja sama dengan Damkar Barsel untuk menyumplai air bersih kepada masyarakat apa bila ada permaslahan terkait dengan macet atau gangguan perpipaan penyuplaian air bersih kepada masyarakat pengguna air bersih.
Plt.Perumdam berharap dukungan masyarakat maupun saran berkaitan dengan peningkatan kualitas pelayanan Perumdam termasuk pengelolaan manajemen air maupun pengelolaan pelayanan mohon masukan saran dari masyarakat.
“Untuk tahun 2024 ini kami juga mendapat dukungan dari Pemerintah Daerah untuk membangun sarana dan prasarana distribusi air, dipasok Fulkatornya serta dukungan untuk pembangunan pengolahan air bersih”.
Harapan Plt.Direktur Perumdam kepada Pemkab Barsel mudah-mudahan terus membantu Perumdam Tirta Barito ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Bidang Teknik Herois Vlata saat ditemuai awak media diruang kerjanya didampingi Kabid Administrasi dan Keuangan Noor Muslimah.SE mengatakan saat ini Perumdam sudah berusaha memberikan pelayan yang terbaik kepada masyarakat penggunan air bersih.
“Untuk kualitas air saat ini sudah kita tangani agar tidak keruh lagi dan setiap ada laporan atau pengaduan konsumen terkait ada pipa yang bocor atau pecah tim kita segera turun untuk memperbaiknya”, ucap Kabid Teknik
“Seperti kemaren ada laporan masyarakat disalah satu jalan keladan ada pipa yang bocor akibat pecah tim kita langsung bertindak memperbaikinya,
dalam waktu lebih kurang 1 jam sudah kita perbaiki”, ucap Herois.
Noor Muslimah juga menambahkan juga, salah satu unit Perumdam kita yang berada di Desa Babai waktu itu sempat macet akibat Dinomo yang rusak, segera kita ambil untuk diperbaiki di Banjarmasin, semoga saja segera baik agar bisa kita pasang kembali untuk mengaliri air bersih di desa tersebut.
“Kami juga mohon maaf kepada masyarakat khusus nya Desa Babai karena akibat ketidak nyamanan tidak bisa mengalirnya air bersih”, pungkas ibu Noor.
Pewarta : Sawalun.DL
